Как сделать каждое касание продающим — Нина Урюпина
Нина Урюпина

Как сделать
каждое касание
с клиентом
продающим

О температурах клиента, лестнице осознанности и воронках, которые продают

@ninauryupina
Слайд 1

Как мозг принимает
решение о покупке

Лестница осознанности клиента

1
Нет проблемы
Клиент не осознаёт
2
Осознание проблемы
Понимает, что есть боль
3
Поиск решений
Изучает варианты
4
Сравнение решений
Выбирает продукт
5
Причина купить сейчас
Нужен только повод

Клиент вашего контента точно так же проходит эти ступени — осознанно или нет

Слайд 2

Частая ошибка

✗
Тёплый = тот, кто знает меня лично
Есть люди, которые знают вас лично, но никогда не купят — потому что у них нет той проблемы, которую решает ваш продукт
✓
Клиент ко мне ≠ клиент к продукту
Тёплый клиент — тот, у кого есть проблема, которую решает ваш продукт, и он уже сравнивает варианты решений
Самая сложная часть продажи — это прогреть клиента до состояния «горячий».
А горячему нужен только повод, чтобы купить.
Слайд 3

Методология 5 единиц

Продать можно только тому, у кого есть проблема, которую решает ваш продукт

1
Аватар
Один чёткий портрет клиента
1
Продукт
Одно конкретное предложение
1
Источник трафика
Один канал привлечения
1
Конвертор
Шаг, на котором контакт превращается в клиента
1
Год
Выдерживаем стратегию 12 месяцев
Результат: вы чётко понимаете, каким людям можно продать, а каким нет — и не тратите время на «нецелевых»
Слайд 4

Откуда берутся клиенты

🎯
Таргет
Платная реклама на нужную аудиторию
🤝
Коллаборации
Совместные проекты с другими экспертами
📣
Реклама у блогеров
Паблики и лидеры мнений
✍️
Свой контент
Посты, видео, статьи, сторис
🌐
Нетворкинг
Мероприятия и личные знакомства

Два типа воронок, которые должны быть в голове всегда:

Лидогенерация
Незнакомец → Контакт
Хватаем внимание, берём контакт, помещаем в базу
Продажа
Контакт → Покупатель
Прогреваем контакт и переводим в клиента через глубокое касание
Слайд 5

Три инструмента прогрева

Прохладный → Тёплый → Горячий → Покупатель

💬
Консультация
Личный разговор
Самый мощный формат. Один на один, полное погружение в ситуацию клиента. Конверсия: 50%+
⏱ 60–90 мин
🎙
Эфир / Мастер-класс
Работа с группой
Живое взаимодействие с аудиторией в реальном времени. Эффект присутствия ускоряет прогрев. Конверсия: 10–30%
⏱ 60–90 мин
▶
Видео в записи
Асинхронный формат
Человек смотрит в удобное время. Масштабируется на большую аудиторию. Конверсия: 2–10%
⏱ 30–60 мин

Чем длиннее касание — тем глубже прогрев

Слайд 6

Структура одного касания

01
Проблема
Клиент осознаёт, что проблема есть, и внутренне с этим соглашается
02
Обзор решений
Показываем варианты решений, их стоимость и особенности — почему они хуже
03
Наш продукт
Презентуем продукт через то, как он закрывает все болевые точки лучше остальных
04
Причина купить сейчас
Только здесь работают скидки, акции и спецпредложения — и только для горячих
Скидки и акции работают ТОЛЬКО когда клиент уже горячий — ему нужен лишь повод нажать «купить»
Слайд 7

Как в этом помогает ИИ-команда

💬
Продающая консультация
Готовый сценарий продающей встречи с клиентом под ваш продукт
Открыть →
🎙
Сценарий вебинара
Структура продающего мероприятия с нужными блоками прогрева
Открыть →
🎤
Живое выступление
Сценарий выступления на мероприятии или в коллаборации
Открыть →
✨
Самопрезентация
Питч о себе, после которого хотят ваш контакт и хотят прийти к вам
Открыть →
Инструкции и доступ к платформе →
Нина Урюпина
Автор методологии
Нина Урюпина
Предприниматель · Бизнес-ментор · Блогер

В индустрию знаний я пришла в 2022 году, уже имея строительную компанию и фермерское хозяйство — живые бизнесы с командами, продажами и операционкой.

Именно поэтому я точно знаю, чем система продаж в мягкой нише отличается от твёрдого бизнеса. Что работает, а что красиво звучит только на вебинарах.

За первые полгода в коучинге вышла на 1 млн рублей в месяц — благодаря чёткой методологии, инструментам американского маркетинга и системному подходу.

Самозанятые чаще всего застревают в маркетинге и продажах, потому что быть хорошим маркетологом — это отдельная профессия. И я потратила на свои навыки в этом больше 20 лет.

Я сама прошла через руки многих практиков — коучей, психотерапевтов, регрессологов. Я знаю: эта работа реально меняет жизни людей. И я вижу, как отрасль переживает кризис в эпоху ИИ — когда кажется, что машина заменит живого человека. Но Человеку нужен Человек. Трансформирует только человеческое поле.

Моя большая идея — чтобы вы могли заниматься своим делом, а все вопросы маркетинга и продаж решались бы легко и понятно. Потому что весь мир становится лучше, когда те, кто реально умеет помогать людям, могут быть УВИДЕННЫМИ.

1500+
часов стратегических сессий
14 лет
предпринимательского опыта
23+
ниши малого бизнеса
110+
резидентов в бизнес-клубе
Консультирую Сати Казанову, Катерину Петерсил, Полину Попову и сотни экспертов из разных стран и ниш. Живу между Владивостоком, Москвой и Самуи.
Подробнее о методе → Записаться на консультацию →